Lectori Salutem: voor alle brieven van belang.
Gelijk krijgen. Of geld krijgen. Of allebei. Wij helpen u bij klachten, boze brieven, protesten, smeekbedes.
Kent u dat? U heeft voor een midweek een chalet geboekt op een bungalowpark en op de website zag alles er prachtig uit. Maar eenmaal op de plek van bestemming blijkt dat veel van wat men u beloofde helemaal niet beschikbaar is.
Of u sluit een contract af met een leverancier en alles lijkt tip top geregeld. Maar wanneer u vragen heeft kunt u de klantenservice nooit bereiken en wordt u afgescheept. Kluitje in het riet, kastje naar de muur.
Of: een bedrijf schrijft onterecht zomaar geld af van uw rekening maar wanneer u belt kan plotseling niemand u vertellen hoe dat kan.
Ook meegemaakt: u doet aangifte van iets bij de politie maar uw aangifte blijft oneindig op de plank liggen en niemand vertelt u duidelijk waarom dat is. Ondertussen blijft er van uw rechtvaardigheidsgevoel steeds minder over.
En dan?
Vanwege de gegroeide bureaucratie en de overal aanwezige callcenters (vaak zelfs in het buitenland), is het steeds moeilijker om bij klachten, vragen, onenigheid, onduidelijkheid, wensen, zorgen, problemen, iemand persoonlijk aan te kunnen spreken. Daarom wordt het steeds belangrijker om brieven te schrijven. Goede brieven. Zodat u gelezen, gezien en gehoord wordt. Los daarvan zijn goede brieven en mails ook belangrijk voor dossieropbouw, je weet nooit of iets nog op een juridische procedure uitloop. Dan is het een prettig idee dat u goed gedocumenteerd bent, en kunt laten zien welke inspanningen u allemaal verricht heeft om de zaak netjes en volgens de regels op te lossen.
Zijn we bij Lectori Salutem alleen maar bezig met lastige dingen, of ellende? Nee, gelukkig niet. Sollicitatiebrieven bijvoorbeeld, die vinden we ook leuk om te doen. En we zijn er best goed in, al zeggen we het zelf. Zorgen dat uw brief opvalt tussen de veelal honderden anderen, zodat u in elk geval op gesprek komt. Kolfje naar onze hand.
L.S.
Wanneer u het moeilijk vindt om zelf een goede brief te schrijven, wanneer u daar simpelweg geen tijd voor heeft, wanneer u te boos bent om nog een zakelijke brief te schrijven, wanneer u het moeilijk vindt om u zelf aan te prijzen doen wij dat graag voor u. Snel, doeltreffend, in correct Nederlands, met de juiste toon aan de juiste persoon tegen tarieven die laten zien dat wij het leuk vinden om u te helpen en er niet van hoeven te leven. Een win/win situatie die 9 van de 10 klanten van Lectori Salutem genoegdoening én geld oplevert.